* In samenwerking met Instituut Verbeeten
** Als poortspecialisme voor GGZ
*** In samenwerking met Libra Revalidatie& Audiologie, locatie Leijpark

• Medische Psychologie
• Psychiatrie**
• Radiologie
• Revalidatie***
• Ziekenhuisfarmacie

Naast de poortspecialismen zijn er diverse ondersteunende specialismen aanwezig, zoals:

• Klinische Chemie en Hematologie
• Klinische Fysica
• Medische Microbiologie
• Klinische Pathologie
• Klinische Radiotherapie*

Ons ziekenhuis heeft een direct verzorgingsgebied van ongeveer een half miljoen inwoners. Niet alleen patiënten uit de provincie Noord-Brabant, maar ook uit de overige Nederlandse provincies en België kunnen bij ons terecht voor vrijwel alle specialismen. 

29 specialismen
We hebben in totaal 29 specialismen. 9 daarvan hebben een bovenregionale functie. Dat betekent dat patiënten van buiten de regio voor onder meer Cardiologie, Neurochirurgie, Orthopedie, Radiochirurgie en Traumatologie naar het ETZ komen. Ook geven wij als ‘Seniorvriendelijk Ziekenhuis’ bijzondere aandacht aan de ouder wordende mens. 

Traumacentrum
We zijn het eerste niet-academische ziekenhuis in Zuid-Nederland met niveau 3 Intensive Care. Dat houdt in dat we alle noodzakelijke zorg kunnen en mogen verlenen op de Intensive Care (IC). De IC-zorg van het ETZ is dus van bijzonder hoog niveau. Locatie ETZ Elisabeth is ook het Traumacentrum voor de regio. De investeringen in medewerkers en inrichting moeten ertoe leiden dat het Traumacentrum op termijn 80% van alle meervoudig gewonde traumapatiënten uit Noord-Brabant behandelt. Op dit moment is dat al 55% (ruim 300 patiënten per jaar;  ISS>16).

De medisch specialist is zeer deskundig in een specifiek onderdeel van de geneeskunde. De medisch specialist houdt spreekuur, loopt visite en verricht medische handelingen zoals het stellen van diagnoses, het voorschrijven van geneesmiddelen en het uitvoeren van medische ingrepen. Ook leiden medisch specialisten artsen in opleiding op tot specialist (arts-assistent of AIOS).

Erik Nout, mond-, kaak- en aangezichtschirurg: “De  medisch specialisten in het ETZ kennen elkaar. Er zijn korte lijnen. Daardoor kan bij de behandeling van een patiënt snel geschakeld worden tussen diverse specialismen. Dat hebben we in het ETZ goed geregeld.”

In het ziekenhuis werken verschillende paramedici, zoals diëtisten, fysiotherapeuten, logopedisten, ergotherapeuten en maatschappelijk werkers. Zij voeren medische behandelingen uit, maar zijn geen arts. Zij zien patiënten die onder behandeling zijn bij een medisch specialist; hun behandeling en begeleiding maakt onderdeel uit van de totale medische behandeling.

Lieke Bouwens, diëtist: “Het grootste deel van mijn werk zie ik patiënten die ondervoed zijn of een verminderde inname hebben door slikklachten, een voedselallergie of slechte wondgenezing. Ik heb hierover intensief contact met allerlei collega’s. Artsen, verpleging, apotheek, vrijwilligers, maar ook collega’s van de voedingsadministratie of de keuken.” 

Achter de schermen werken diverse medewerkers om het ETZ draaiende te houden. Zij spelen een essentiële rol in een goede procesvoering en ondersteuning op de werkvloer. Zo zorgen ICT-specialisten voor het functioneren van de computersystemen en telefonie. De administratieve medewerkers van de personeels- en patiëntenadministratie coördineren alle administratieve handelingen, zoals de registratie en betaling van facturen.

Karen Meijs, applicatiebeheerder: “Iedere dag los ik puzzels op. Met computers en applicaties weet je van tevoren nooit wanneer er een storing komt of iets vastloopt. Het gebeurt en op dat moment moet je handelen en georganiseerd te werk gaan. Een kleine aanpassing in de applicatie kan grote gevolgen hebben voor de werking van andere systemen.”

De physician assistant (PA) is zelf geen arts, maar een zorgprofessional die taken overneemt van de medisch specialist, zoals het intakegesprek, lichamelijk onderzoek en de diagnose en behandeling van veelvoorkomende ziekten. Hij informeert de medisch specialist hierover. PA’s kunnen ook als zaalarts werken of medische ingrepen doen.

Piet Geerts, PA op de poli Keel-, Neus- en Oorheelkunde: “Ik draai zelfstandig spreekuur onder leiding van zeven KNO-artsen. Afhankelijk van de klachten van de patiënt wordt een afspraak gepland bij mij of de arts. Mijn taak is de artsen zoveel mogelijk te ondersteunen door zelf onderzoeken en behandelingen uit te voeren.” 

De verpleegkundige geeft basiszorg aan de patiënt. Denk daarbij aan persoonlijke verzorging als wassen, aankleden en verschonen. Maar ook aan wondverzorging, observatie en rapportage. De verpleegkundige is tijdens de opname het aanspreekpunt voor de patiënt en de contactpersoon voor familie en andere naasten.

Ilse van de Laar, verpleegkundige op de Intensive Care: “Ik zie de patiënt het meest en ben de ogen van de arts en daarmee de spil in de totale behandeling. Mijn observaties zijn belangrijk in het overleg met artsen. Op basis daarvan wordt bepaald of en hoe een behandeling wordt uitgevoerd. Ik kom daarom echt op voor de belangen van de patiënt.”

Op alle locaties van het ETZ werken vrijwilligers, zo’n 350 in totaal. Zij voeren onbetaald zeer uiteenlopende taken uit (zoals een krant brengen of een spelletje spelen met patiënten). Voor onze patiënten is de hulp van vrijwilligers van grote betekenis, zij maken het verblijf in het ziekenhuis aangenamer.

Brigitte, vrijwilliger: “Ik zie mijn werk als vrijwilliger echt als een cadeautje. Er is niets fijner dan een mooi cadeau weggeven! Het is erg leuk om op twee locaties in het ziekenhuis vrijwilliger te zijn. Ik word breed ingezet en zie dus verschillende kanten waar patiënten mee te maken krijgen.”

In het ETZ maken onze medewerkers het verschil. Veel van hen doen dit op een zichtbare manier door het verlenen van zorg. Een ander deel draagt hier op meer indirecte wijze aan bij, door het verrichten van ondersteunende diensten. Samen maken zij het ETZ Buitengewoon.

Patiënten en zorgverleners spelen hoofdrol in ETZ-campagne
In de nieuwe publiekscampagne Buitengewoon hebben patiënten en zorgprofessionals de hoofdrol. Zij stralen op de foto’s in en rondom het ziekenhuis en in de nieuwe ETZ-film. Op de foto’s staan twee mensen die op elkaar lijken, maar elk uniek zijn. Ze vragen om zorg die op hen persoonlijk is afgestemd. Zorgverleners in het ETZ gaan in gesprek met patiënten over wat zij denken, vinden en voelen. Zo helpen we patiënten om samen met hun specialist de best passende behandeling te kiezen.

Peter, model in de publiekscampagne: “De relatie met mijn specialist is voor mij erg belangrijk. Als bijvoorbeeld iets wijzigt in mijn medicatie, wil ik daarover samen met mijn cardioloog beslissen. Dat kan in het ETZ. De professionals zijn erg kundig en hebben tijd voor mij.”

Open dag ETZ druk bezocht
De open dag van het ETZ is zaterdag 5 november een groot succes. Meer dan tienduizend mensen nemen een kijkje in de ‘keuken' van het ziekenhuis. Tientallen afdelingen gooien op de drie locaties van het ETZ de deuren open. Vooral de operatiekamers en de gipspoli’s kunnen op grote belangstelling rekenen; de hele dag staan daar lange rijen bezoekers.

Maartje, bezoeker: “Wij en vooral ook onze kids hebben genoten! Super georganiseerd, leuke activiteiten en wat een gastvrijheid. Dank jullie wel voor jullie enthousiasme.”

3D-print helpt chirurgen bij complexe operaties
De traumachirurgen van het ETZ nemen een 3D-printer in gebruik. Via de met een CT-scan gemaakte röntgenbeelden van een patiënt en geavanceerde software worden kopietjes van botten, gewrichten en organen zoals het hart gemaakt. De specialisten gebruiken de kunststof replica’s ter voorbereiding op operaties van complexe breuken. Om de meerwaarde van de 3D-printer te onderzoeken, is Lars Brouwers, arts-onderzoeker bij Netwerk Acute Zorg Brabant, gestart met een studie.

Kredietbeoordelaar Fitch geeft ETZ een A-rating
De Amerikaanse kredietbeoordelaar Fitch Ratings heeft de kredietwaardigheid van het ETZ beoordeeld met een ‘A’. Fitch Ratings beoordeelt een periode van enkele jaren voor de toets. Daarbij wordt gekeken naar alle factoren die van invloed zijn op de kredietwaardigheid van het ziekenhuis: financiële factoren zoals solvabiliteit en liquiditeit, maar ook zaken als het ziekteverzuim van de medewerkers, het marktaandeel en de toekomstverwachtingen. De totaalbeoordeling van het ETZ is bijzonder goed. In het bedrijfsleven is het heel gebruikelijk dat ondernemingen zich laten toetsen door kredietbeoordelaars.

Loeks van der Veen, lid van Raad van Bestuur: “Wij zijn het eerste ziekenhuis in Nederland dat zich op deze wijze de maat laat nemen. Bij de fusie is steeds gezegd dat we een financieel gezond ziekenhuis zijn en dat wordt nu onomwonden door Fitch Ratings bevestigd."

Horen met je botten
KNO-artsen Frits Vijverberg en Michiel Schrijvers kunnen voortaan in het bot verankerde hoortoestellen plaatsen. Deze operatie biedt uitkomst voor mensen die geen gewoon hoortoestel in het oor kunnen dragen, bijvoorbeeld door terugkomende oorontstekingen of een afgesloten gehoorgang. De ingreep is relatief eenvoudig en duurt minder dan dertig minuten.

Karin, patiënt bij KNO: “Ik heb na de operatie veel meer energie. Voor de operatie was ik de hele tijd moe. Die beperkingen zijn nu verleden tijd. Ik kan weer horen wanneer mijn kinderen iets uitspoken.”

Cardiologen ETZ starten met LifeVest bij potentiële ICD-patiënten
Hartpatiënten die kans hebben op een levensbedreigende ritmestoornis komen in aanmerking voor een Implanteerbare Cardioverter Defibrillator, ofwel ICD. Vaak moet een aantal weken gewacht worden totdat een ICD geïmplanteerd wordt. Normaal verblijft de patiënt deze periode in het ziekenhuis, maar met een LifeVest hoeft dat niet meer. Het LifeVest zorgt ervoor dat de patiënt beschermd is. Het werkt als een draagbare uitwendige ICD en geeft een schok af als dat noodzakelijk is.

Mike, hartpatiënt: “Het gaf mijn cardioloog een veiliger gevoel mij met een LifeVest naar huis te sturen. Ik word er zelf ook rustiger van. Nu denk ik: ‘het komt goed’.”

Europese Unie stelt ruim 1 miljoen euro beschikbaar voor onderzoek ETZ
Volgens cardiologen van het ETZ is het niet noodzakelijk dat hartpatiënten met een pacemaker twee keer per jaar de polikliniek bezoeken voor een controleafspraak. Een groot onderzoek moet uitwijzen of de zorg van het ziekenhuis op een veilige wijze naar de thuisomgeving verplaatst kan worden. De Europese Unie stelt ruim één miljoen euro beschikbaar voor deze vierjarige studie. Het ETZ werkt daarbij nauw samen met drie andere Europese ziekenhuizen: het Heart and Chest Hospital in Liverpool, Hospital de la Santa Creu i Sant Pau in Barcelona en zorgroep Federsanitá Servizi in Rome.

Masterclass meesterkok Soenil Bahadoer
Het is er de koks van het ETZ veel aan gelegen om de kwaliteit van de vers gekookte maaltijden hoog te houden. Daarom wordt meesterkok Soenil Bahadoer uitgenodigd voor een inspirerende masterclass. Terwijl de ketels volop dampen, loopt Bahadoer met koks in zijn kielzog door de keuken, proeft hij uit alle pannen en geeft de nodige kooktips.

Eline Vermeulen, Hoofd Voeding & Catering: “Patiënten van het ETZ zijn zeer te spreken over het eten in het ziekenhuis; we worden beoordeeld met een 8. Dit niveau willen we vasthouden en verbeteren.”

Pepermuntje voor de dorst
Ook met een eenvoudig idee kan heel gemakkelijk de zorg aan patiënten worden verbeterd. Dat bewijzen twee helpenden in het ETZ die zich hebben verdiept in de vochtbeperking bij patiënten. Deze patiënten krijgen voortaan een pepermuntje om op te zuigen. Dat helpt om de dorst een beetje te lessen.

Ine Kanters, helpende: “Het is een heel fijn gevoel om deze mensen iets extra’s te kunnen bieden. Vooral omdat ze zo weinig mogen hebben, is het pepermuntje een uitkomst.”

Modern elektronisch patiëntendossier
Het ETZ sluit een contract met de Amerikaanse leverancier Epic. In het nieuwe EPD wordt alles rondom de zorg van een patiënt vastgelegd: van afspraken, behandelplan, spoedeisende hulp, operatieproces tot medicatie, klinische notities en facturering. Schakelen tussen verschillende systemen is hiermee verleden tijd. De zorg voor de patiënt verloopt efficiënt, omdat de zorgverlener op elk moment over de juiste informatie beschikt. Het ETZ koos voor Epic als leverancier van het nieuwe EPD omdat de patiënt bij de inrichting van dit systeem voorop staat.

Loeks van der Veen, Raad van Bestuur: “Het EPD maakt het mogelijk de patiënt centraal te stellen en helpt de zorgverlener om de zorg beter en veiliger te maken. Met dit digitale dossier is het ETZ voorbereid op toekomstige ontwikkelingen in de gezondheidszorg.” 

Hybride operatiekamer spaart levens en tijd
Het OK-complex van het ETZ wordt uitgebreid met twee hypermoderne hybride operatiekamers. Een primeur voor Europa, want deze operatiekamers zijn ingericht voor zowel trauma-, vaat- en neurochirurgie als orthopedische chirurgie. Daardoor kunnen meerdere chirurgen tegelijkertijd een traumapatiënt opereren. Een hybride OK is een hightech versie van de ‘gewone’ operatiekamer. Het woord hybride staat voor een conventionele operatiekamer gecombineerd met ingebouwde röntgenapparatuur.

Mike Bemelman, traumachirurg: “Patiënten die in acute nood verkeren, gaan na binnenkomst op de Spoedeisende Hulp direct door naar de hybride OK. Daar kunnen verschillende specialisten gelijktijdig diverse trauma’s behandelen.”

Nieuwe zorg-app voor patiënten
Een nieuwe app begeleidt patiënten in hun operatie- en revalidatietraject. De ‘ETZ Behandelwijzer’ is bij de start ingericht op orthopedische en bariatrische ingrepen (operaties ter behandeling van overgewicht). Via de app krijgen patiënten informatie over de voorbereiding op een operatie. Ook biedt de app hulp bij het herstelproces na de ingreep. De patiënt vult op zijn telefoon of tablet de gegevens van zijn operatie in en krijgt daarna een persoonlijk stappenplan. Ook ontvangt de gebruiker push-berichten op momenten die voor hem of haar van belang zijn.

Gebruiker van de app: “Ik heb heel veel steun gehad aan de app voor en na mijn operatie en zelfs nu nog. Dat geldt ook voor mijn partner.”

Obesitas Centrum brengt documentaire uit
Veel mensen die nadenken over een operatie ter behandeling van overgewicht vragen zich af wat hen allemaal te wachten staat en wat erbij komt kijken. Daarom heeft het Obesitas Centrum van het ETZ een documentaire gemaakt. Daarin volgen we patiënt Anja een jaar lang tijdens haar behandeling om te laten zien wat patiënten kunnen verwachten als zij zich bij het Obesitas Centrum aanmelden. De zorg in het Obesitas Centrum is een goed voorbeeld van Buitengewone zorg, waarbij de behandeling afgestemd wordt op de patiënt en hij of zij zeggenschap heeft in het behandeltraject.

Anja: “Mijn leven is veranderd. Ik kan alles weer wat ik voorheen kon; lopen, fietsen, sporten. Ik ben heel blij dat ik de operatie heb laten doen.”

De best bewezen zorg, afgestemd op de patiënt. Ook dit jaar zet het ETZ zich daar intensief voor in. 2016 is een jaar vol mijlpalen en gebeurtenissen waar we trots op zijn.

Highlights
    van 2016