De organisatie:
Hoe gaan wij te werk?

Het ETZ (Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis) is een topklinisch opleidingsziekenhuis en traumacentrum. Met drie locaties in Tilburg en Waalwijk is ETZ hét ziekenhuis voor inwoners in de regio Midden-Brabant en (ver) daarbuiten.

Medische expertise
Landelijk staan we bekend om onze expertise op het gebied van zware Traumatologie en Neurochirurgie en bovenregionaal op het gebied van Cardiologie, Orthopedie en Interventieradiologie. Ook hebben wij bijzondere aandacht voor de ouder wordende mens.

Oog voor jou
Wij willen de allerbeste zorg verlenen in een veilige omgeving waar patiënten zich prettig en gehoord voelen. Omdat iedere patiënt uniek is, bieden we zorg op maat. Wij gaan in gesprek met patiënten over wat zij voelen, denken en vinden. ‘Oog voor jou’ noemen we dat. Zo helpen we patiënten om samen met hun specialist de best passende behandeling te kiezen. Op deze wijze leveren wij onze patiënten zorg die Buitengewoon is.

De Raad van Bestuur verricht zijn werkzaamheden conform de statuten van het ETZ en het reglement voor de Raad van Bestuur. In het reglement staan onder meer afspraken over de manier van vergaderen, de manier van besluitvorming, openbaarheid en transparantie en het voorkomen van belangenverstrengeling. De Raad van Bestuur vergadert wekelijks voltallig.

Portefeuilles
Elk bestuurslid stuurt aan de hand van een portefeuilleverdeling rechtstreeks een deel van het management aan. De Raad van Bestuur kiest bewust voor een ‘gemengde’ portefeuilleverdeling; de portefeuille van ieder bestuurslid bestaat uit zowel zorggroepen als ondersteunende diensten. Ook portefeuilles als kwaliteit van zorg, financiën en HRM vallen elk onder de verantwoordelijkheid van een bestuurslid.

Leden
De Raad van Bestuur bestaat bij de start in 2016 uit drie leden: de heren prof.dr.H.J.J.M. Berden (voorzitter) en drs.L.J.G.C.M. van der Veen en mevrouw dr.A.I.M.C. Wydoodt.

Contacten
De Raad van Toezicht onderhoudt, zowel formeel als informeel, contacten met de Verenigde Medische Staf Midden-Brabant (VMS M-B), de Ondernemingsraad (OR) en de Cliëntenraad.

Leden
De Raad van Toezicht bestaat bij de start van 2016 uit vier (mannelijke) leden: prof.mr.dr. J.H. Hubben (voorzitter), mr.H.M.C.M. van Oorschot, ing.A.C.P.L. van Overveld en prof.dr.Th.M.M. Verhallen.

De Raad van Toezicht verricht zijn werkzaamheden conform de statuten van het ETZ en vergadert als regel zes maal per jaar plenair, in aanwezigheid van de Raad van Bestuur.

Op de agenda staan vaste aandachtsvelden en thema’s: de bestuurlijke agenda, ontwikkelingen patiëntenzorg, ontwikkelingen kwaliteitszorg, medische stafzaken, financiële en personele zaken, ethische en mediagevoelige kwesties, organisatieaspecten, ontwikkelingen op macroniveau en regionale ontwikkelingen. Met deze informatie houdt de Raad toezicht op de bedrijfsvoering, de strategie en eventuele risicofactoren.

Commissies
De Raad van Toezicht kent commissies die de raad adviseren. Ze ondersteunen en verdiepen de toezichthoudende rol van de Raad van Toezicht voor een specifiek deelterrein:

• de Auditcommissie, voor financiële zaken en financiële verantwoording;
• de Commissie kwaliteit en veiligheid;
• de Integratie- en agendacommissie, voor afstemming met Raad van Bestuur en voorbereiding van vergaderingen;
• de Remuneratiecommissie, voor de werkgeversfunctie en de toezichthoudende rol bezoldigingsbeleid.

Vernieuwen
Begin 2016 is een besluit genomen over de nieuwe leverancier van het elektronisch patiëntendossier (EPD). Het nieuwe EPD tilt de medisch specialistische zorg naar een hoger plan. Het helpt de patiënt meer bij de zorg te betrekken, verbetert patiëntveiligheid en de interne en externe samenwerking. Gewerkt is aan het voorbereidingsprogramma.

De Verenigde Medische Staf Midden-Brabant (VMS M-B) verenigt alle medisch specialisten van het ETZ. 2016 staat voor verbinden, versterken en vernieuwen. 

Verbinden
Er is geïnvesteerd in de onderlinge samenwerking tussen VMS M-B, de Vereniging Medisch Specialisten in Dienstverband (VMSD-ETZ) en de Coöperatie Medisch Specialistisch Bedrijf Midden-Brabant (MSB M-B). Het doel is een duidelijk geluid laten horen vanuit medisch specialisten verbonden aan het ETZ. Dit proces leidt tot een nieuwe inrichting van de organisatiestructuur van de Medische Staf per 1 juli 2017.

Versterken
Als voorbereiding op die nieuwe organisatiestructuur, werken de voorzitters en vicevoorzitters vanuit de drie huidige collectieven samen in het bestuur van de ‘Koepel Medisch Specialisten ETZ i.o.’. Vanaf begin juni 2016 vindt wekelijks overleg plaats met het bestuur en de Raad van Bestuur.

uitgewerkt. De VAR neemt deel aan de stuurgroep en maakt samen met het zorgmanagement en het Leerhuis beleid op dit onderscheid. De VAR vertegenwoordigt de verpleegkundige beroepsgroep in de Kwaliteitsraad en de werkgroep Safety 2 waarin initiatieven in het kader van patiëntveiligheid worden ontwikkeld.”

Verpleegkundige Adviesraad
De Verpleegkundige Adviesraad (VAR) bewaakt en optimaliseert de verpleegkundige zorg in het ETZ en oefent invloed uit op het ziekenhuisbeleid wanneer het gaat om de verpleegkundige beroepsgroep. Verpleegkundigen werken op alle afdelingen in het ETZ en de VAR is de verbindende factor tussen de verschillende specialismen.

Lieke van Puijenbroek, voorzitter VAR
“Ik ben twee jaar lid en voorzitter van de VAR. Ik zie dat er echt beweging zit in onze beroepsgroep en dat we invloed kunnen uitoefenen. Daarvan word ik enthousiast. Ik krijg energie van het betrekken van onze verpleegkundigen bij de ontwikkelingen en het beleid in het ETZ. Onze ambitie is dat we proactief blijven meedenken over het beleid in het ETZ en waar het nodig is voor onze beroepsgroep dit beleid ook meebepalen. Zo zijn we nauw betrokken bij de fusie, doordat we adviesaanvragen ontvangen over voorgenomen besluiten. Bij het uitbrengen van advies maken we gebruik van het verpleegkundig beraad. Verpleegkundigen zien van dichtbij wat de gevolgen zijn van de fusie voor patiënten. Wij richten ons in de adviezen op de kwaliteit van de te verlenen verpleegkundige zorg, de patiëntveiligheid en het behouden of verkrijgen van voldoende kennis en vaardigheden om veilige zorg te kunnen leveren.”

Sandra Schuermans, vicevoorzitter VAR
“De VAR heeft in 2016 een grote rol in het project Verpleegkunde 2020, waarin het onderscheid tussen de mbo- en hbo-opgeleide verpleegkundigen wordt

Als er veranderingen plaatsvinden of vragen zijn, weten de OR-leden medewerkers en management snel te vinden.”

Ondernemingsraad
Omdat de fusie per 1 januari 2016 is gerealiseerd, is er geen sprake meer van een Centrale Ondernemingsraad (COR). Daarom vinden in het voorjaar van 2016 verkiezingen plaats voor de nieuwe ETZ Ondernemingsraad (OR) met 23 zetels. Die wordt op 25 april 2016 geïnstalleerd en start met een duaal voorzitterschap. Recent is echter gekozen voor een enkel voorzitterschap. 

Yvonne Snelders, voorzitter Ondernemingsraad
“Ik werk als anesthesieassistent op de OK van ETZ Elisabeth. Sinds 1 januari 2007 zit ik in de OR. Vanaf mei 2016 ben ik voorzitter. Ik haal veel voldoening uit de OR, omdat ik graag betrokken ben bij de organisatie waarin ik werk. Samen met de gehele OR is het iedere keer weer een uitdaging om ingekomen stukken te beoordelen en de juiste beslissing te nemen voor zowel de medewerkers als de organisatie. Het operatiecomplex is een eilandje in het ziekenhuis en dankzij mijn deelname aan de OR weet ik toch wat er speelt in het ETZ.”

Lianne van der Schans, ambtelijk secretaris Ondernemingsraad
“De focus van de OR ligt in 2016 op het juist laten verlopen van de lateralisaties. Ook buigen we ons over diverse P&O gerelateerde onderwerpen. We hechten veel waarde aan achterbanraadplegingen met medewerkers en vergaderen afwisselend op ETZ Elisabeth en ETZ TweeSteden. Op beide locaties is ook een spreekuur voor medewerkers. Geregeld hebben we overleg met de Raad van Bestuur, de VMS M-B, het management en de Raad van Toezicht. 

Karin Beenen, vicevoorzitter Cliëntenraad
“In 2016 hebben we het erg druk met adviesaanvragen in het kader van de fusie. Zo brengen we adviezen uit over de concentraties op één locatie van diverse afdelingen, de bedrijfshulpverlening en het meerjarenbeleidsplan. We houden daarbij altijd de patiënt in het vizier en wegen alle voors en tegens tegen elkaar af. Maar ook in de privésfeer spits ik mijn oren als het gaat over patiëntenzorg in het ETZ. Soms kan het om kleine dingen gaan, zoals niet lang hoeven wachten voor een afspraak, goede telefonische bereikbaarheid of een gratis kopje koffie aangeboden krijgen. Dat maakt volgens de Cliëntenraad de zorg Buitengewoon.”

In het ETZ hechten we belang aan het advies en de medezeggenschap van de medische staf en van de drie adviesraden: de Cliëntenraad, de Ondernemingsraad (OR) en de Verpleegkundige Adviesraad (VAR).

Cliëntenraad
Patiënten praten en denken mee over alles wat hen in ons ziekenhuis aangaat. De Cliëntenraad van het ETZ behartigt het algemene patiëntenbelang. De raad adviseert gevraagd en ongevraagd de Raad van Bestuur, binnen de grenzen van de aan de Cliëntenraad wettelijk toegekende bevoegdheden. 

Hans Roemeling, voorzitter Cliëntenraad
“Vanaf 2016 is er één centrale Cliëntenraad. Frequent vergaderen we met de leden, overleggen we met de Raad van Bestuur, het bestuur van de Verenigde Medische Staf, de Ondernemingsraad, de Verpleegkundige Adviesraad, de manager Facilitair Bedrijf en de klachtenfunctionarissen. Daarnaast nodigen we regelmatig sprekers uit en gaan we zelf langs bij afdelingen. Onze speerpunten in 2016 zijn het hoofdbehandelaarschap, de kwetsbare oudere en het Palliatief Advies Team. Daarnaast is het elektronisch patiëntendossier een belangrijk onderwerp. De organisatie betrekt ons bij de implementatie daarvan.”